Remotehelp
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Was ist Windows Remotehilfe?
Windows Remotehilfe ermöglicht es mir, Ihnen technische Unterstützung über das Internet zu bieten, ohne dass ich physisch anwesend sein muss. Sie behalten die volle Kontrolle und erteilen mir nur nach ausdrücklicher Zustimmung Zugriff auf Ihren Computer.
Wie funktioniert Windows Remotehilfe?
- Anfrage: Sie kontaktieren mich mit einem IT-Problem.
- Verbindungsaufbau: Ich führe Sie durch die Einrichtung einer sicheren Fernverbindung mit Windows Remotehilfe.
- Zugriffsgenehmigung: Sie erteilen mir die Erlaubnis, auf Ihren Computer zuzugreifen.
- Problembehebung: Ich löse das Problem, während Sie jeden Schritt auf Ihrem Bildschirm verfolgen.
- Sitzungsende: Nachdem das Problem behoben ist, beenden wir die Verbindung, und ich habe keinen weiteren Zugriff auf Ihren Computer.
Warum ist Windows Remotehilfe sicher?
- Kontrollierter Zugriff: Zugang nur mit Ihrer expliziten Genehmigung.
- Verschlüsselte Verbindung: Schutz durch moderne Verschlüsselungstechnologien.
- Transparenz: Sie können alle durchgeführten Aktionen auf Ihrem Bildschirm sehen.
- Einmalige Sitzungscodes: Jede Sitzung verwendet einen einmaligen Code, der nach der Sitzung ungültig wird.
- Datenschutz: Ihr Datenschutz ist mir wichtig; Zugriff erfolgt nur auf die benötigten Systembereiche.
